FAQ
Affiches Mantra
Que contient ma commande ?
Selon l'option choisie :
Version numérique
Affiche A4 à télécharger, accompagnée de son certificat d'œuvre.
Impression Fine Art
Affiche imprimée sur papier d'art (cadre non inclus).
* Certaines collections comprennent un QR code donnant accès à un récit original qui transmet des valeurs et ouvre le dialogue en famille.
Quels formats sont disponibles ?
Version numérique
A4
Impression Fine Art
A4 • 30 × 40 cm • 50 × 70 cm
Quelle est la qualité d’impression ?
Impression giclée Fine Art sur papier d'art mat certifié FSC.
Chaque affiche est imprimée à la demande, au plus près de chez vous.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Version numérique :
Téléchargement immédiat.
Impression Fine Art :
Imprimée à la commande et livrée sous 5 à 8 jours ouvrés.
Paiement et retours
Les paiements sont 100 % sécurisés grâce au chiffrement SSL.
Les impressions peuvent être retournées dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, conformément à la législation en vigueur. Elles doivent être renvoyées dans leur état d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
Les fichiers numériques ne sont ni échangeables ni remboursables après leur téléchargement.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures en joignant des photos de l'affiche et de son emballage.
FAQ
Talismans
Que contient ma commande ?
Une figurine unique façonnée à la main.
Il ne s’agit ni d’un bijou, ni d’un objet thérapeutique.
Aucun accessoire ou support supplémentaire n’est inclus.
Quelle est la taille des talismans ?
La taille varie selon le modèle.
Elle est en moyenne comprise entre 5,5 et 6,5 cm.
Qualité & matériaux
Chaque talisman est façonné à la main, pièce par pièce.
✦ sculpture en pâte polymère
✦ pierres et perles naturelles
✦ assemblage manuel, sans automatisation
Chaque pièce est unique.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les talismans présentés sur la boutique sont en stock.
Expédition par Colissimo.
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrés.
Pour toute demande sur mesure, merci de nous contacter.
Paiement et retours
Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL via nos prestataires de paiement.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation pour les produits non personnalisés.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du client.
Les produits soumis au droit de rétractation doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, les frais de retour sont pris en charge par Yuxart. Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures à compter de la livraison, en joignant des photos du produit et de l’emballage.
FAQ
Magnets
Que contient ma commande ?
Un ensemble de magnets correspondant au modèle sélectionné.
Le nombre et les tailles varient selon le pack choisi.
Les détails sont précisés sur chaque fiche produit.
Quels formats sont disponibles ?
Nos magnets existent en plusieurs tailles : ⌀25 mm, ⌀38 mm, ⌀45 mm, ⌀56 mm et ⌀75 mm.
Les tailles incluses dépendent du modèle et du pack sélectionné.
Quelle est la qualité d’impression ?
Fabriqués sur commande en France.
Coque métallique de 3 mm avec aimant clipsé.
Finition soft-touch, conçue pour une manipulation quotidienne.
Impression éco-responsable (label Imprim’Vert).
Les magnets sont-ils adaptés aux enfants ?
Les magnets sont conçus pour être manipulés dans un cadre encadré.
⚠️ Les magnets de ⌀25 mm présentent un risque d’étouffement et doivent être utilisés sous la responsabilité d’un adulte.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les magnets sont fabriqués en France, à la commande.
Ils sont expédiés par Colissimo sous 5 à 8 jours ouvrés.
Paiement et retours
Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL via nos prestataires de paiement.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits soumis au droit de rétractation doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures à compter de la livraison en joignant des photos du produit et de l’emballage.
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